iCloud en activeringsslot verwijderen voor je je Apple-apparaat verkoopt

Het activeringsslot is een beveiliging van Apple tegen diefstal. Na het wissen vraagt het apparaat om het Apple ID en wachtwoord van de vorige eigenaar. Zonder die gegevens kan het niet gebruikt worden. Wij kunnen een apparaat met activeringsslot daarom niet inkopen of verwerken. Vergeet je het, dan moeten we eerst contact met je opnemen, en dat vertraagt je uitbetaling.

Op een Mac (MacBook, iMac, Mac mini)

1. Open Systeeminstellingen en klik op Algemeen.
2. Scrol helemaal naar beneden en klik op Zet over of stel opnieuw in.
3. Klik op Wis alle inhoud en instellingen.
4. Volg de stappen en klik op Ga door, totdat de Mac opnieuw opstart. Tijdens deze stappen word je ook uitgelogd bij iCloud en wordt Zoek mijn uitgezet.

Heb je een oudere Mac zonder de optie "Wis alle inhoud en instellingen"? Log dan eerst uit bij iCloud via Systeeminstellingen (of Systeemvoorkeuren) → je naam → Log uit, en wis de Mac daarna via de herstelmodus. Lees hoe je dat doet in ons artikel MacBook of iMac leegmaken voor verkoop.

Op een iPhone of iPad

1. Open Instellingen en tik bovenaan op je naam.
2. Tik op Zoek mijn en zet Zoek mijn iPhone (of iPad) uit.
3. Ga terug, scrol naar beneden en tik op Log uit.
4. Ga naar Instellingen → Algemeen → Zet over of stel iPhone opnieuw in → Wis alle inhoud en instellingen.

Heb je het apparaat al opgestuurd, gaat het niet meer aan door een defect, of ben je het gewoon vergeten? Dan kun je het activeringsslot ook op afstand verwijderen, vanaf elke computer of telefoon.

1. Ga naar icloud.com/find en log in met het Apple ID dat aan het apparaat gekoppeld is.
2. Klik op Alle apparaten en kies het apparaat dat je verkoopt.
3. Klik op Wis dit apparaat en bevestig. Is het apparaat offline, dan wordt het gewist zodra het weer verbinding maakt.
4. Klik daarna op Verwijder uit account. Nu is het apparaat losgekoppeld van jouw Apple ID en is het activeringsslot weg.

Belangrijk: alleen wissen is niet genoeg. Zolang het apparaat bij Zoek mijn in je account staat, blijft het activeringsslot actief. Verwijderen via appleid.apple.com haalt het activeringsslot ook niet weg; gebruik altijd icloud.com/find.

Weet je je Apple ID-wachtwoord niet meer? Dan kun je het herstellen via iforgot.apple.com. Lukt dat niet, dan kan alleen Apple Support het activeringsslot verwijderen. Zij vragen dan om een aankoopbewijs van het apparaat. Wij kunnen het activeringsslot niet voor je verwijderen.

Log in op icloud.com/find. Staat het apparaat niet meer in de lijst bij Alle apparaten? Dan is het gelukt.